В министерстве промышленности, транспорта и связи Архангельской области с сегодняшнего дня открыт телефон «горячей линии» 8-921-488-0007 по приему обращений, жалоб и предложений граждан по работе общественного транспорта Архангельска.
«Горячая линия» будет работать в рамках акции «Удобный автобус», которая продлится ровно месяц. В министерстве надеются таким образом получить оперативную информацию о качестве предоставляемых перевозчиками услуг.
В министерстве будут еженедельно проходить совещания с участием представителей перевозчиков и управления транспорта и связи мэрии Архангельска, на которых будут рассматриваться обращения и приниматься меры по устранению замечаний.
«Работа общественного транспорта областного центра нередко вызывает нарекания у пассажиров. Но уследить за каждым перевозчиком невозможно, поэтому предлагаем жителям города информировать нас обо всех случаях предоставления некачественной услуги, — говорит министр промышленности, транспорта и связи Архангельской области Эрнест Белокоровин. — Мы ждем и позитивных отзывов от горожан».
По словам министра, по итогам акции будут объявлены победители — перевозчики, водители, кондукторы, в чей адрес поступит наибольшее число благодарностей.
Телефон «горячей линии» 8-921-488-0007 работает ежедневно по будням с 10.00 до 18.00, сообщили в министерстве промышленности, транспорта и связи Архангельской области.
//nordportal.ru
