Ребрендинг позволил авиакомпании перейти на принципиально новую smart философию, внедрить новейшие технологии, повысить эффективность и узнаваемость.
— Это были продуктивные 24 месяца работы, когда за относительно короткое время нам удалось сделать важный шаг вперед по всем направлениям от полного обновления самолётного парка до перехода на следующий уровень обслуживания пассажиров, — сказал генеральный директор Smartavia Сергей Савостин.
Половина этого времени авиакомпания работала в условиях глобального кризиса всей авиационной отрасли из-за пандемии коронавируса. При этом компания смогла показать неплохие результаты работы благодаря комплексному подходу в управлении. Так при падении объёмов перевозок по рынку в 47 процентов в Smartavia этот показатель не превысил 19 процентов.
В связи с завершением процесса ребрендинга, акционеры авиакомпании приняли решение о полном переходе на новый бренд и смене фирменного наименования авиакомпании на Акционерное общество (АО) «Авиакомпания Смартавиа», с использованием товарного знака Smartaivia.
— При этом мы продолжаем оставаться последователями авиакомпании с более чем 90-летней историей и будем ценить традиции авиаторов Русского Севера, — сказал Сергей Савостин.
Ребрендинг коснулся всех аспектов деятельности авиакомпании от ливреи воздушных судов до формы летного состава.
Сегодня авиакомпания Smartavia работает в формате первого в России low-cost smart перевозчика, что предполагает доступные перевозки, когда пассажир сам может выбрать дополнительные услуги по своему желанию за дополнительную плату, например, выбор места, бортовое питание и т. д. При этом, формат основан на внимании и заботе о каждом пассажире и сотруднике компании, надёжности с точки зрения безопасности полётов и предоставления услуг в полном объеме согласно тарифу.
Справка
АО «Смартавиа» выполняет регулярные и чартерные перевозки под товарным знаком Smartavia (с марта 2019 года) и кодом 5N в более чем 60 российских и зарубежных аэропортов.
В парке авиакомпании 12 реактивных пассажирских самолётов Boeing 737-700 и -800, которые отвечают самым высоким техническим требованиям и международным стандартам безопасности.
В 2009 году авиакомпания получила сертификат IOSA (IATA — Operational Safety Audit) как международное свидетельство безопасности и качества предоставляемых услуг.
С 2011 года Smartavia — действительный член IATA.
В 2020 году авиакомпания перевезла более 1,6 миллиона пассажиров.
Smartavia базируется в Архангельске, Санкт-Петербурге (аэропорт Пулково) и Москве (аэропорт Домодедово).