Система дистанционного обслуживания «Личный кабинет», которую ПАО «ТГК-2» предлагает потребителям, позволит без посещения офиса оплатить услуги, причём с целым рядом преимуществ.
Чтобы в декабре получить возможность оплачивать задолженность без комиссии, нужно зарегистрироваться в «Личном кабинете».
Нужно уточнить, что доступ к этому интернет-сервису возможен как через сайт компании ПАО «ТГК-2», так и через мобильное приложение. Скачать мобильное приложение можно бесплатно в Google Play и App Store. Для удобства клиентов компания разработала ряд дистанционных сервисов, которые позволяют решить все необходимые вопросы, не выходя из дома.
С помощью этих сервисов можно направить документы в электронном виде, уточнить всю информацию по вопросам в платежных документах, передать показания.
Очень важно, что для получения этих услуг не обязательно посещать центры по обслуживанию клиентов. Удобно, тем более в период осложнения эпидемиологической обстановки, воспользоваться дистанционными сервисами обслуживания потребителей тепловой энергии.
Через онлайн-сервис можно взаимодействовать с компанией не посещая офисы компании и даже не выходя из дома:
- оплатить коммунальные услуги отопления и горячего водоснабжения;
- передавать показания по приборам учёта и контролировать расход;
- контролировать состояние лицевого счета;
- получить консультацию специалистов ПАО «ТГК-2»;
- привязать лицевые счета близких и родственников к своему аккаунту;
- подключать sms, push, е-mail — уведомления.