ВТБ проинформировал клиентов за рубежом о действиях в случаях проблем с картами

0
46

ВТБ проинформировал клиентов за рубежом о действиях в случаях проблем с картами

PressFoto@.Общество
ВТБ проинформировал клиентов за рубежом о действиях в случаях проблем с картамиДля нас принципиально важно обеспечить бесперебойное обслуживание клиентов, которые в текущий момент оказались за рубежом.

Сегодня это свыше 40 тысяч человек, большая часть которых находится в странах СНГ, Европы и Азии. В момент объявления санкций ВТБ предупредил их обо всех ограничениях, с которыми владельцы наших карт могут столкнуться при обслуживании в иностранных торговых точках. 

Все клиенты оперативно получили СМС-сообщения с подробной инструкцией действий в сложившихся условиях. Мы рекомендовали владельцам карт иностранных платежных систем снять наличные в банкомате любого банка или воспользоваться картами других финансовых организаций, которые не были затронуты санкциями. 

Наши менеджеры остаются на прямой связи с клиентами, обзванивая их и проводя максимально подробную консультацию. Для всех входящих звонков клиентов из-за рубежа контакт-центр ВТБ организовал выделенную линию и поддержку во всех каналах. Информация о возможных ограничениях доведена до наших клиентов, с которыми мы работаем в режиме 24/7.

Ещё на MyArkhangelsk.Ru:
12 ЯНВАРЯ – ДЕНЬ РАБОТНИКА ПРОКУРАТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ